Términos y Condiciones

ANTES DE UTILIZAR DRIVEX, LEA ATENTAMENTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, TODA VEZ QUE CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y DRIVEX, ADEMÁS DE REGIR SU ACCESO Y USO AL PORTAL DE DRIVEX PUESTO A DISPOSICIÓN POR DRIVEXGO SAPI DE C.V.

DRIVEXGO SAPI de CV (en lo sucesivo 'DRIVEX, 'nosotros' o 'nos' ) es una sociedad debidamente constituida bajo las leyes mexicanas con domicilio ubicado en Av. Manuel Acuña No. 3597, colonia Rinconada Santa Rita, Zapopan Jalisco, CP. 45120 , que ofrece una plataforma tecnológica de uso compartido de vehículos a través de una plataforma virtual que conecta a propietarios de vehículos (en lo sucesivo 'Socios') con viajeros y lugareños que buscan reservar vehículos automotores para traslados particulares (en lo sucesivo 'Usuarios Registrados').

DRIVEX es accesible en línea a través de su página web la cual tiene como liga de acceso drivexgo.com (en lo sucesivo 'Pagina Web'), así como a través de su aplicación para dispositivos móviles denominada DRIVEX (en lo sucesivo 'aplicación'). El sitio web, las aplicaciones móviles y los servicios asociados de DRIVEX se denominan colectivamente como los 'Servicios'. Se consideran como 'Usuarios' a aquellos que accedan, naveguen o utilicen cualquiera de los servicios de DRIVEX.

El Usuario acepta que para poder acceder o utilizar los Servicios de DRIVEX, deberá aceptar las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, sujetándose a lo dispuesto en ellos, por lo que a través de los presentes medios electrónicos acepta los Términos y Condiciones (en lo sucesivo se denominará los 'Términos'), lo anterior de conformidad de lo dispuesto por el artículo 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y de cualquier otro ordenamiento legal aplicable. Estos Términos rigen el acceso y uso de los Servicios y constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Usuario y DRIVEX.

Estos Términos, junto con la política de cancelación, política de entrega y recolección, política de registro del vehículo, política de co-socio, política de reporte de daños, política de cobros y ganancias, los términos y certificados de seguro aplicables, los términos de asistencia en carretera y las políticas adicionales (en conjunto, las 'Políticas') constituyen el 'Acuerdo' entre usted y DRIVEX.

Además, DRIVEX proporciona un Acuerdo de uso compartido de automóviles en los que se advierte a manera de resumen los términos de cada reserva, al que se puede acceder en los Servicios para cualquier viaje reservado o anterior y que puede utilizar como prueba de una reserva.

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los Usuarios de DRIVEX, y están sujetos a modificación en cualquier momento como resultado de ajustes realizados a las políticas comerciales. Por lo cual el Usuario deberá visitar frecuentemente la página web drivexgo.com y/o la aplicación de DRIVEX para mantenerse al tanto de las modificaciones realizadas. No obstante, cualquier modificación que se efectué será publicada y actualizada en la página web de DRIVEX, en el cual contendrá la fecha de 'Última revisión' en la parte superior de estos, siendo responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones efectuadas por DRIVEX.

Las modificaciones, términos u otros requerimientos expresamente especificados o integrados en la página web y/o en la aplicación de DRIVEX formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones, ciertas partes de los términos podrán ser sustituidas por aquellos avisos o notificaciones comunicados o integrados en la página web y/o en aplicación de DRIVEX. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario reconoce que también ha leído con atención y aceptado el contenido de dichas comunicaciones.

Mientras el Usuario continúe utilizando los servicios de DRIVEX, se considerará que él ha aceptado los Términos y Condiciones actualizados, de lo contrario, el Usuario dejará de utilizar inmediatamente los Servicios de DRIVEX. Si cualquier modificación fuera considerada inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, las demás disposiciones no se verán afectadas y permanecerán en pleno vigor y efecto.

DRIVEX podrá dar por terminados los presentes Términos y Condiciones o cualquier Servicio con respecto al Usuario, o en general, dejar de ofrecer o negar el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los mismos, si DRIVEX considera que el Usuario o Socio ha incurrido en cualquier incumplimiento a la normativa aplicable, así como a los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de declaración judicial y sin responsabilidad alguna de su parte.

Asimismo, DRIVEX se reserva el derecho de negarse a prestar los Servicios al Usuario o negarle el uso de Páginas Web, servicios o aplicaciones de DRIVEX, en cualquier momento, sin previo aviso y sin necesidad de justificar tal decisión.

Si los términos modificados no le resultan aceptables al Usuario, podrá optar por dejar de usar y acceder a los Servicios y cerrar su cuenta de DRIVEX de manera inmediata, de lo contrario aceptará las modificaciones efectuadas.

Cuando intente reservar o publicar un vehículo, en cualquier momento en el que DRIVEX crea razonablemente que puede existir un elevado nivel de riesgo asociado con su cuenta de DRIVEX, por la presente usted autoriza expresamente a DRIVEX realizar las gestiones necesarias de conformidad con las leyes aplicables, para efectuar una verificación de antecedentes, incluida una verificación de antecedentes penales cuando lo permita la ley respectiva, lo anterior con el fin de optimizar la seguridad tanto de los Usuarios como de los Socios.

Usted acepta que siempre utilizará su Cuenta de DRIVEX y los Servicios de conformidad con estos Términos, la legislación aplicable y cualquier otra política y estándar que le proporcione DRIVEX.

Usted es y será el único responsable de toda la actividad que ocurra a través de su cuenta de DRIVEX. Es su responsabilidad mantener segura toda la información de su cuenta DRIVEX, incluida su contraseña.

Notificará de inmediato a DRIVEX sobre cualquier uso no autorizado real o presunto de su cuenta DRIVEX. No somos responsables de su incumplimiento a esta cláusula ni de ninguna demora en cerrar o proteger su cuenta de DRIVEX, a menos que nos haya informado con anticipación sobre el acceso no autorizado.

8.1. - LICENCIA DE CONTENIDO DE DRIVEX Y CONTENIDO DE USUARIO.

a) Licencia. Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de las disposiciones de estos Términos, DRIVEX le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y ver cualquier contenido de DRIVEX al que se le permita acceder, únicamente para sus fines personales y no comerciales.

No tiene derecho a sublicenciar los derechos de licencia otorgados en esta sección. No se le otorgan licencias ni derechos de manera implícita o de otro modo en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual que posea o controle DRIVEX o sus licitantes, excepto las licencias y los derechos expresamente otorgados en estos Términos.

DRIVEX tendrá derecho a investigar y ejecutar todas las acciones y solicitudes que la ley y estos Términos y Condiciones le otorgan, en el caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas anteriormente, por lo cual podrá promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables. DRIVEX podrá acudir a las autoridades administrativas o judiciales para presentar demandas en contra de cualquier Usuario que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones. Si DRIVEX determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica al sitio web, Servicios o aplicación DRIVEX, se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación.

b) Contenido del usuario. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, permitirle cargar, publicar, enviar o transmitir contenido a través de los Servicios, como fotografías, reseñas, descripciones y comentarios de su experiencia. No obstante, al poner a disposición cualquier contenido en o a través de los Servicios, campañas promocionales o cualquier otro medio de DRIVEX, usted otorga a DRIVEX una autorización irrevocable, perpetua (o por el tiempo que se encuentre registrado en la plataforma), no exclusiva, transferible y libre de regalías, con el derecho a sublicenciar, usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir, acceder, ver y explotar de otro modo dicho contenido en, a través de, por medio de, o para promover o comercializar los Servicios de DRIVEX.

Respondemos a los avisos de supuestas infracciones de derechos de autor y cancelamos las cuentas de DRIVEX de los infractores reincidentes de acuerdo con el proceso establecido en la Ley de Derechos de Autor y leyes similares. En caso de considerar que un usuario o socio está violando sus derechos de autor y desea notificarnos, podrá encontrar información en la página web o aplicación de DRIVEX sobre cómo enviar avisos en los medios de contacto respectivos.

Algunas áreas de los Servicios implementan las funciones de geolocalización de Google Maps y Google Places, además, para combatir el spam y el abuso de los Servicios, DRIVEX ha implementado reCAPTCHA Enterprise como una funcionalidad adicional del Google, motivo por el cual, usted acepta expresamente que al utilizar los Servicios de DRIVEX, queda sujeto y acepta a las Condiciones de servicio de Google de manera simultánea.

En relación con su uso o acceso a los Servicios, usted acepta que no defenderá, alentará, solicitará ni ayudará a ningún tercero a:

a) Violar cualquier ley, incluyendo:

• Infringir, violar y/o eludir cualquier ley local, estatal, provincial/territorial, regional o nacional u otra ley o regulación, o cualquier orden de un tribunal, incluidas, entre otras, las regulaciones aeroportuarias y las regulaciones impositivas, los requisitos de licencia o registro, o los derechos de terceros.
• Publicar contenido falso, inexacto, engañoso, difamatorio o calumnioso.
• Infringir, reproducir, ejecutar, exhibir, distribuir, aplicar ingeniería inversa o preparar trabajos derivados del contenido que pertenece o está licenciado a DRIVEX, o que proviene de los Servicios y pertenece a otro usuario de DRIVEX o a un tercero, incluidos los trabajos cubiertos por derechos de autor, marca registrada, patente u otros derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, morales o contractuales, excepto con el permiso previo y expreso por escrito de DRIVEX.

b) Dañar, perjudicar, diluir, desprestigiar de cualquier modo la marca DRIVEX, incluyendo:

• Mediante el uso no autorizado de los Servicios y/o del contenido del usuario.
• Registrar y/o utilizar 'DRIVEX' o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales o de otro modo.
• Registrar y/o usar nombres de dominio, nombres comerciales, marcas registradas, nombres de cuentas de redes sociales u otros medios de identificación que imiten o sean confusamente similares a los dominios, marcas registradas, lemas, campañas promocionales o contenido de DRIVEX y/o del usuario.

c) Proporcionar o enviar cualquier información falsa o engañosa, incluyendo:

• Nombre falso, fecha de nacimiento, información de la licencia de conducir, método de pago, seguro u otra información personal.
• Hacerse pasar por otra persona o entidad, o falsificar o tergiversar de otro modo su identidad o su afiliación con cualquier persona o entidad.

d) No cumplir con sus compromisos, incluyendo:

• No pagar tarifas, multas u otros montos adeudados a DRIVEX u otro usuario.
• No entregar, poner a disposición o devolver a tiempo, como usuarios o socio, algún vehículo reservado, a menos que tenga una razón válida.
• Utilizar los Servicios para fines diversos a los establecidos en los presentes Términos y Condiciones, como lo es encontrar un socio o usuario, y luego completar una transacción parcial o total de manera externa de los Servicios, por cualquier motivo, incluido, entre otros, eludir la obligación de pagar tarifas relacionadas con la prestación de los Servicios por parte de DRIVEX.
• Transferir su cuenta de DRIVEX y/o ID de usuario a otra parte sin el consentimiento de DRIVEX.
• Dejar un vehículo desbloqueado o en funcionamiento con las llaves adentro, excepto cuando DRIVEX lo indique directamente en ciertas circunstancias limitadas.

e) Dañar o amenazar a los usuarios o socios de nuestra comunidad, como lo sería:

• Acosar, acechar o difamar a cualquier usuario o socio de DRIVEX o recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal del mismo que no sea con el propósito de realizar transacciones como usuario o socio de acuerdo con estos Términos.
• Participar en conductas física o verbalmente abusivas o amenazantes.
• Utilizar los Servicios para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información sobre cualquier otra persona o entidad, incluidas, entre otras, fotografías de otras personas sin su permiso, información de contacto personal, detalles del método de pago o números de cuenta.
• Realizar cualquier acto de discriminación en contra de algún socio o usuario de la comunidad de DRIVEX.
• Demandar o hacer valer reclamaciones legales contra DRIVEX o un usuario y/o Socio de DRIVEX de manera injustificada.

f) Utilizar los Servicios para sus propios fines no relacionados, incluidos los siguientes:

• Comunicarse con otro usuario de DRIVEX para cualquier propósito que no esté relacionado con una reserva, un vehículo, un listado o el uso de los Servicios por parte de dicho usuario.
• Comercializar cualquier contenido que se encuentre en los Servicios o software asociado con los Servicios, incluidas las reseñas.
• Recopilar de otro modo información sobre los usuarios sin su consentimiento ni el nuestro, lo que incluye, entre otros, la realización de verificaciones de antecedentes.
• Reclutar o solicitar de otro modo a cualquier usuario o socio que se una a servicios o sitios web de terceros que sean competencia para DRIVEX.

g) Interferir con el funcionamiento de los Servicios:

• Interferir con los listados de otros usuarios.
• Utilizar los Servicios en relación con la distribución o publicación de mensajes comerciales no solicitados (por ejemplo, spam).
• Distribuir virus o cualquier tipo de tecnología que interrumpan, obstaculicen, dañen o interfieran con el funcionamiento de la prestación de los Servicios de DRIVEX, así como los intereses o la propiedad de terceros.
• Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos, directorio o similar, ya sea mediante métodos manuales o mediante el uso de bots, rastreadores, de cualquier otro modo.
• Usar o mostrar el nombre de DRIVEX, cualquier marca registrada, logotipo u otra información propiedad de DRIVEX, o el diseño y disposición de cualquier página o formulario contenido en una página de los Servicios, sin el consentimiento expreso por escrito de DRIVEX.
• Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas de los Servicios, de nuestros sistemas informáticos o los sistemas de entrega técnica de nuestros proveedores de servicios.
• Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquiera de nuestros sistemas o redes o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
• Evitar, eludir, eliminar, desactivar, perjudicar o descifrar cualquier medida tecnológica implementada por DRIVEX o cualquiera de nuestros proveedores de servicios o cualquier otro tercero (incluido otro usuario) para proteger los Servicios.
• Falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en un grupo de noticias, o utilizar de cualquier manera los Servicios para enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa.
• Intentar eludir una suspensión, terminación o cierre de su cuenta de DRIVEX o la cuenta de otro usuario de DRIVEX, lo que incluye, entre otros, crear una nueva cuenta de DRIVEX o publicar vehículos afiliados o registrados a un titular de una cuenta de DRIVEX que haya sido suspendida, terminada o cerrada.

Al efectuar alguna de las conductas antes señaladas, DRIVEX cancelará su cuenta de manera inmediata y sin necesidad de dar aviso alguno.

12.1. - INFRACCIONES.

DRIVEX tiene el derecho, pero no la obligación, de investigar, perseguir y tratar de enjuiciar, litigar o remitir a las autoridades competentes las infracciones del Acuerdo y/o Términos en la máxima medida permitida por la ley.

DRIVEX se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de conformidad con la ley aplicable, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido que DRIVEX, a su exclusivo criterio, considere que infrinja estos Términos o que de otro modo sea perjudicial para los Servicios o nuestra comunidad.

Si se considera que está abusando de DRIVEX, de nuestros usuarios o socios, o que está violando las disposiciones de estos Términos, se podrá, a nuestro exclusivo criterio limitar, suspender o cancelar su Cuenta de DRIVEX y el acceso a los Servicios, eliminar contenido alojado, rechazar un reclamo por daños, eliminar o degradar sus listados, reducir o eliminar cualquier descuento y tomar medidas técnicas o legales para evitar que utilice los Servicios. Además, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar el acceso a los Servicios a cualquier persona por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Cuando exista un problema, DRIVEX podrá tomar en consideración el historial de desempeño del usuario, reseñas y las circunstancias específicas al momento de aplicar nuestras Políticas. Podrá optar por ser indulgente con la aplicación de políticas en un esfuerzo por hacer lo correcto, a nuestro exclusivo y absoluto criterio.

Usted acepta expresamente que DRIVEX puede comunicarse con usted por medios electrónicos como lo es correo electrónico, notificaciones a través de mensajería de DRIVEX, llamadas de mensajes pregrabados o marcados automáticamente o mensajes de texto a su(s) número(s) de teléfono proporcionados y/o notificación a través de la aplicación. No realizaremos dichas llamadas con fines de marketing. En cambio, solo podemos realizar dichas llamadas o mensajes de texto para confirmar su registro, proporcionar avisos sobre su Cuenta de DRIVEX o la actividad de la Cuenta de DRIVEX, investigar o prevenir fraudes, cobrar una deuda, recuperar facturas impagas, o comunicar mensajes urgentes.

Usted autoriza a DRIVEX para compartir su(s) número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información necesaria, con proveedores de servicios que contratamos para que nos ayuden a perseguir estos intereses. No compartiremos su(s) número(s) de teléfono ni medios de contacto con terceros para sus propios fines sin su consentimiento. Pueden aplicarse cargos estándar por minutos de teléfono y mensajes de texto y datos. Cuando DRIVEX esté obligado a obtener su consentimiento para dichas comunicaciones, puede optar por revocar su consentimiento. Usted acepta que DRIVEX puede comunicarse con usted cualquier día, a cualquier hora del día y en relación con los fines anteriores.

Usted autoriza a DRIVEX y a nuestros proveedores de servicios, sin previo aviso, a monitorear o grabar conversaciones telefónicas o interacciones de chat web que usted o cualquier persona que actúe en su nombre tenga con DRIVEX o sus agentes para control de calidad, capacitación u otros fines. Usted comprende y acepta que sus comunicaciones con DRIVEX pueden ser escuchadas, monitoreadas o grabadas.

Usted reconoce que tiene prohibido realizar acciones que perjudiquen la reputación de DRIVEX o que pudiera generar publicidad no deseada o desfavorable para el mismo.

DRIVEX no es una compañía de seguros y no asegura a socios ni usuarios. Contamos con un plan único de protección para socios y usuarios que se ofrecen dentro del costo final para los usuarios. Para ser elegible para los beneficios de un plan único de protección, los socios y usuarios deben cumplir con estos Términos. Los planes de protección están disponibles a través de los Servicios solo en México. Consulte las secciones de términos y condiciones del seguro por parte de la empresa Grupo Nacional Provincial, S.A.B. (GNP Seguros).

Las siguientes secciones también se aplican si reserva un vehículo utilizando los Servicios de DRIVEX:

Como usuario, usted se compromete a ser un conductor legalmente autorizado y a proporcionar al socio DRIVEX o a través de los servicios de la plataforma una prueba de una licencia de conducir vigente y válida, así como los documentos que se soliciten en el momento de la validación de identidad solicitada por medio de la plataforma. Tendrá la obligación de tener en óptimas condiciones el vehículo entregado y tomará todas las medidas razonables para devolver el vehículo a tiempo y esencialmente en las mismas condiciones en que los recibió. No permitirá que nadie que no sea una persona incluida en los detalles del Servicio como Conductor aprobado conduzca el vehículo que reservó.

Los Socios aceptan que no existe derecho de desistimiento en relación con una transacción que realice en los Servicios, ya que este derecho no se aplica a la reserva de transporte u otros servicios previstos para una fecha específica. Sus únicos derechos se describen en la política de cancelación.

El usuario que reservó el viaje (en lo sucesivo “Usuario Principal”), es responsable económicamente de todos los daños físicos que se produzcan en el vehículo reservado durante el viaje, además de los costos y cargos adicionales que resulten de cualquier tipo de daño al vehículo, independientemente de quién sea el culpable. Esta responsabilidad se aplica independientemente de si el usuario tiene su propio seguro de automóvil o no.

Los usuarios principales, así como sus acompañantes estarán protegidos por el plan único de protección el cual está incluido en el precio de la reserva, pero aun así pueden estar asegurados contra daños al vehículo reservado en virtud de sus propias pólizas de automóvil. Cuando reserva un vehículo en DRIVEX, usted acepta que, si se produce algún daño al vehículo reservado durante el uso de este Servicio, DRIVEX no tendrá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudiera derivarse de la utilización de los Servicios, por lo que reconoce que usted será el único responsable de la cobertura en virtud de cualquier póliza de seguro que se aplique al daño o perjuicio.

DRIVEX implementa en el precio de la reserva un costo obligatorio adicional al precio establecido por el socio el cual cubre el costo del seguro y el costo por seguro de no deducible. Con los pagos mencionados tanto el socio como el usuario tendrán la certeza de que contarán con las coberturas que DRIVEX ofrece las cuales puedes consultar en políticas de seguro GNP. Los costos mencionados ya aparecerán publicados en la oferta al público de cada vehículo junto con el costo de la reserva. Con este seguro, cuando el vehículo sufra un percance, tanto el socio como el usuario estarán eximidos de realizar el pago del deducible que requiera el seguro.

Realizar el pago obligatorio de Seguro no deducible exime tanto al usuario como al socio de pagar deducible en caso de daños físicos al vehículo, robo total y la modalidad de abuso de confianza. Para más información, consulte las políticas del seguro no deducible.

Cuando reserva un vehículo a través de los Servicios de DRIVEX, deberá utilizar el vehículo únicamente para su uso personal o profesional y no para ningún propósito comercial, a menos que tenga previamente un permiso por escrito del Departamento Legal de DRIVEX.

Usted reconoce que no puede acceder a un vehículo hasta la hora de inicio del viaje y debe devolver el vehículo a tiempo y en la ubicación correcta. Debe presentar al socio una licencia de conducir vigente y válida. Debe ejercer un cuidado razonable en su uso del vehículo. Siempre debe operar el vehículo de manera segura y de conformidad con todas las leyes aplicables, incluidos, entre otros, los límites de velocidad y las prohibiciones de conducir bajo los efectos del alcohol o las distracciones.

En caso de que DRIVEX tenga alguna inquietud sobre el uso de un vehículo reservado, DRIVEX podrá finalizar su reservación a su discreción en cualquier momento y exigir la devolución del vehículo, incluida la recuperación del vehículo en nombre del socio. Debe usar cinturones de seguridad durante la operación del vehículo y exigir que todos sus pasajeros usen cinturones de seguridad. También debe cumplir con todas las leyes o regulaciones relacionadas con los asientos de seguridad para niños y otras protecciones para niños. No debe dejar el vehículo desbloqueado o con las llaves sin asegurar. No debe realizar ningún uso prohibido con ningún vehículo que reserve a través de los Servicios.

La lista de usos prohibidos no pretende ser exhaustiva. Si tiene alguna inquietud sobre el uso planificado, comuníquese al correo soporte@drivexgo.com. Si hace un uso indebido de un vehículo, será totalmente responsable financieramente de cualquier reclamo, pérdida o daño relacionado, y su plan de protección puede quedar anulado. Los usuarios también reconocen que usar un vehículo de manera prohibida o incumplir de otro modo el Acuerdo y/o Términos puede reducir la cobertura de responsabilidad disponible a los límites mínimos legales o anular la cobertura, y puede anular además cualquier protección integral o contra colisiones y/o plan de protección cuando lo permita la ley aplicable.

Los vehículos reservados en DRIVEX pueden tener funciones o un dispositivo a bordo que puede monitorear el estado del vehículo en todo momento, durante un viaje. La información no personal recopilada por las funciones o el dispositivo a bordo puede incluir, por ejemplo, el estado del vehículo; registros de daños y accidentes; datos de rendimiento, funcionamiento y diagnóstico; e información sobre el kilometraje, la aceleración, la velocidad, el consumo de combustible, el nivel de combustible, la presión de los neumáticos, el odómetro, la ubicación y la dirección, y otra información del vehículo ('Datos del vehículo').

El uso de las funciones o el dispositivo a bordo está sujeto a los términos y condiciones publicados por el fabricante del vehículo o el proveedor de tecnología, que pueden incluir limitaciones del sistema y del servicio, exclusiones de la garantía, limitaciones de responsabilidad, términos del proveedor de servicios inalámbricos, prácticas de privacidad, descripciones del uso y el uso compartido de información y responsabilidades del usuario.

A menos que lo prohíba la ley, usted autoriza el uso o la divulgación o el acceso a los Datos del vehículo y deberá informar a cualquier Conductor aprobado y a los pasajeros sobre los términos de esta sección. Usted libera al socio y acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al socio, al operador de las funciones o dispositivos a bordo, a los operadores inalámbricos y a otros proveedores de componentes o servicios y sus respectivos empleados, funcionarios, directores y agentes de cualquier daño (incluidos los daños incidentales y/o consecuentes) a personas (incluido, entre otros, usted, un usuario conductor aprobado y los pasajeros) o a la propiedad, causados por la falla de las funciones o del dispositivo a bordo para funcionar correctamente o que surjan del uso de la función o del dispositivo a bordo por usted, un Conductor aprobado o los pasajeros.

Cada socio es responsable de cumplir con todos los requisitos legales (incluido asegurarse de que el vehículo esté registrado y asegurado) y de mantener su(s) vehículo(s) en condiciones seguras y aptas para circular. Es obligación del Usuario Principal realizar una inspección visual antes de comenzar a utilizar el vehículo.

Si encuentra daños en su inspección inicial, debe cargar fotos de dichos daños preexistentes al comienzo de su reserva como se describe en políticas de entrega y recolección, para asegurarse de no ser responsable de los daños preexistentes. Si encuentra daños en su inspección inicial y no lo informa, DRIVEX, los administradores externos o los socios de seguros pueden asumir que el daño ocurrió durante su período de reserva.

Si, después de su inspección inicial, cree que el vehículo no es seguro para conducir, no use el vehículo; En su lugar, comuníquese inmediatamente con el equipo de DRIVEX al +52 33 2832 7044.

Usted reconoce en su calidad de Usuario que, a través de los presentes términos y condiciones, acepta de manera expresa que el presente apartado será considerado como carta responsiva, la cual resulta indispensable para poder hacer la entrega del vehículo del socio propietario, por lo cual acepta y reconoce que es su responsabilidad la salvaguarda y custodia del vehículo que le ha sido facilitado a través de la plataforma DRIVEX, vehículo el cual corresponde a la propiedad del Socio y que cuenta con las características que han sido especificadas en la propia plataforma.

De igual manera, usted está de acuerdo y reconoce las siguientes declaraciones:

• a) Que se encuentra en pleno uso de sus facultades mentales y cuenta con plena capacidad legal para obligarse de conformidad al presente apartado de “Carta responsiva”.
• b) Que los datos que ha proporcionado a través de la plataforma DRIVEX son correctos, por lo que se manifiesta que no hay error ni vicios del consentimiento en dichos datos.
• c) Que es su responsabilidad realizar una inspección visual antes de comenzar a utilizar el vehículo, así como verificar detalladamente el estado del mismo al momento de la entrega, tal y como ha sido establecido en el punto 21 de los presentes términos y condiciones, por lo cual, el no realizar manifestación alguna, se entenderá por conforme con el estado del mismo, así como que se encuentra en perfectas condiciones para su uso.
• d) Que es su responsabilidad devolver el vehículo al Socio en las mismas condiciones que le fue entregado.
• e) Que utilizará el vehículo única y exclusivamente para los fines permitidos y bajo las normas de tránsito vigentes en la República Mexicana.
• f) Que reconoce que el uso del vehículo implica responsabilidad civil, moral y legal durante el tiempo que esté bajo su posesión, y que será responsable de cualquier daño, multa, infracción o perjuicio derivado del uso que le dé.
• g) Que por estar el vehículo bajo su responsabilidad, resguardo y custodia, asume todas las obligaciones de tipo civil, penal o administrativa que pudiera presentarse del mal uso dado al vehículo por su persona o por otras personas que sin la autorización del propietario hagan uso de éste.

De igual forma, usted acepta y reconoce los siguientes compromisos a los que se obliga derivados del vehículo que le ha sido facilitado mediante la plataforma DRIVEX:

• a) Hacer un uso adecuado y responsable del vehículo.
• b) Respetar las leyes de tránsito aplicables.
• c) Devolver el vehículo en el mismo estado en el que fue entregado, salvo el desgaste normal por uso.
• d) Reportar de inmediato cualquier incidente, daño o pérdida ocurrida durante el periodo en el que el vehículo esté bajo su responsabilidad.
• e) En caso de cualquier daño, pérdida total o parcial del vehículo, o de accesorios (incluyendo llaves), se compromete a cubrir los costos correspondientes, de acuerdo con las evaluaciones realizadas y proporcionadas por el Socio Propietario del vehículo. Salvo por accidentes que estén cubiertos por la póliza única que DRIVEX proporciona.

Asimismo, Usted reconoce, acepta y está de acuerdo en su calidad de Usuario, someterse a las siguientes obligaciones y determinaciones respecto al vehículo que le es facilitado por la plataforma de DRIVEX.

Usted reconoce que DRIVEX no es responsable y no será responsable de la seguridad, el estado mecánico del vehículo o funcionamiento de este, así como tampoco del estado legal de ningún vehículo compartido a través de los Servicios. En cambio, los socios tienen la responsabilidad exclusiva de garantizar que sus vehículos estén en condiciones seguras y operativas, registrados legalmente para circular por vías públicas, que no estén sujetos a un informe de vehículo perdido o robado, que tengan un título limpio (por ejemplo, no sean rescatados/sin marca/remarcados/sin dar de baja), que no estén sujetos a ningún retiro de seguridad aplicable y que cumplan de otro modo con nuestros requisitos de elegibilidad de vehículos y políticas de registro.

También reconoce y acepta que ni DRIVEX ni los socios son responsables de la propiedad perdida o robada que se deje en cualquier vehículo o que se tome o se dañe durante un viaje.

Usted reconoce que es su obligación dar aviso de inmediato a DRIVEX sobre cualquier daño al vehículo que esté utilizando en siniestros@drivexgo.com, o al +52 33 2832 7044. En caso de ocurrir una colisión deberá oprimir al botón de emergencia implementado en la aplicación y en la plataforma que dirigirá directamente la comunicación con GNP Seguros y posterior a eso contactar a ;DRIVEX al teléfono: +52 33 2832 7044.

Deberá realizar los esfuerzos razonables y que estén a su alcance para obtener evidencia de cualquier testigo disponible y proporcionar a DRIVEX o a los administradores de reclamos de terceros una descripción escrita del incidente y cualquier otra información solicitada, incluida la información de identidad y del seguro de las partes involucradas en el incidente. También debe cooperar en cualquier investigación de pérdidas realizada por DRIVEX, administradores de reclamos de terceros o aseguradoras.

Después de un incidente que involucre algo más que un daño menor al vehículo (por ejemplo, una pequeña abolladura o rasguño), no puede continuar usando el vehículo a menos que tenga el permiso explícito del personal de DRIVEX. No informar oportunamente un incidente o no cooperar en una investigación puede reducir o invalidar el plan de protección único recibido a través de los Servicios.

La siguiente conducta puede dar lugar a que se informe y reporte a las autoridades sobre el vehículo que ha reservado como robado, lo que puede exponerlo a usted y a cualquier otro conductor a arresto, sanciones civiles y/o penales y la anulación de su plan de protección:

• Si no devuelve el vehículo que reservó en el momento y lugar acordados con el socio y/o designados en su reserva.
• Si no devuelve el vehículo al final del período de reserva y no ha obtenido debidamente una extensión de la reserva a través de los Servicios establecidos.
• Si el vehículo se devuelve en un lugar distinto al de la reserva o acordado con el socio, cualquier daño, pérdida o robo del vehículo que se produzca antes de que el socio lo inspeccione al recibirlo al final de la reserva será responsabilidad del usuario.
• Si tergiversa los hechos al socio relacionados con la reserva, el uso o el funcionamiento del vehículo.
• Si los componentes interiores del vehículo y el equipo de seguridad obligatorio son robados o dañados, o si el propio vehículo es robado o dañado cuando el vehículo se deja desbloqueado o en marcha o sin vigilancia con las llaves no aseguradas durante el período de reserva.
• Si no se comunica o se niega a comunicarse de buena fe con el socio, la policía, DRIVEX u otras autoridades con un informe completo de cualquier accidente o vandalismo que involucre al vehículo o no coopera en la investigación de cualquier accidente o vandalismo.
• Si el vehículo es operado por alguien que ha dado un nombre ficticio, una dirección falsa o una licencia de conducir falsa o inválida, cuya licencia de conducir se vuelve inválida durante el período de reserva, que ha obtenido las llaves sin el permiso del socio, o que tergiversa u oculta hechos al socio o material de DRIVEX para la reserva, uso u operación del vehículo.

El usuario principal que realiza la reserva es responsable de los costos de investigación privada que DRIVEX considere necesarios para recuperar un vehículo que no se devuelva. Además, se le impondrá una tarifa administrativa de $800 USD o la conversión en pesos mexicanos en el momento que se requiera al usuario principal, si DRIVEX o el socio tienen que denunciar un vehículo como robado a las autoridades debido a que no se devolvió.

Usted reconoce que DRIVEX, un agente contratado por DRIVEX o el socio pueden recuperar cualquier vehículo reservado a través de los Servicios, si el vehículo no se devuelve al final de la reserva, se encuentra estacionado ilegalmente, aparentemente abandonado o se utiliza en violación de la ley aplicable o de estos Términos.

Si un vehículo que ha reservado a través de los Servicios se extravía o es robado durante el período de reserva (o período de extensión), debe devolver inmediatamente la llave de encendido original al socio, presentar una denuncia ante la policía inmediatamente después de descubrir que el vehículo se extravió o fue robado, pero en ningún caso deben transcurrir más de 12 horas después de descubrir estos hechos. Reconoce que es su obligación cooperar plenamente con el socio, las autoridades respectivas y DRIVEX en todos los asuntos relacionados con la investigación.

Las siguientes secciones también se aplican si comparte su vehículo a través de los Servicios:

Como socio, usted se compromete a proporcionar un vehículo seguro, legalmente registrado y asegurado, con matrícula vigente, con un título limpio (no recuperado, marcado ni dado de baja) y en buenas condiciones mecánicas. Usted proporcionará dicho vehículo a tiempo, pero solo a un usuario que figure en los Servicios de la plataforma DRIVEX como Conductor aprobado para el viaje.

Aparte de lo que se requiere para verificar la licencia de conducir de un usuario, no recopilará ninguna información o documentación del usuario en el momento del check-in, ya que la verificación complementaria de documentos tuvo que ser realizada previamente por la plataforma DRIVEX.

Usted acepta no utilizar ninguna información del usuario que se le proporcione mediante el uso de los Servicios para recopilar datos personales adicionales sobre el usuario (o los usuarios), lo que incluye, entre otros, la realización de verificaciones de antecedentes. Usted se compromete a que sus anuncios serán completos y precisos y a respetar todas las declaraciones realizadas en sus anuncios, incluido el respeto del precio cotizado al usuario.

En el caso de un cambio de vehículo, no exigirá a un usuario que acepte un vehículo de mayor precio ni forzará una mejora de vehículo no deseada. No cancelará una reserva con el propósito de solicitar un precio más alto a un usuario. No ofrecerá ningún vehículo ni accesorio opcional que no sea de su propiedad o que no tenga la autoridad para compartir o que no pueda compartirse a cambio de una compensación de conformidad con los términos y condiciones de cualquier acuerdo con un tercero, incluidos, entre otros, un contrato de arrendamiento o de financiación.

Si su vehículo está sujeto a un contrato de arrendamiento, préstamo u otro contrato de financiación, debe confirmar que compartir su vehículo en DRIVEX no viola los términos del contrato con el acreedor. No ofrecerá ningún accesorio que no sea seguro, limpio y aceptable para el uso previsto. No ofrecerá ningún vehículo que sea objeto de un informe de vehículo perdido o robado. No ofrecerá ningún vehículo que sea objeto de un embargo por motivos de seguridad sin antes abordar adecuadamente el asunto sujeto al embargo.

No ofrecerá un vehículo que no esté en condiciones de circular (es decir, que no esté “legal para circular en la calle”) en el lugar donde se comparte y que no tenga ninguna modificación ilegal en ninguna parte del vehículo. Quitará cualquier arma de fuego u otras armas de su vehículo antes de entregárselo a un usuario.

Cuando usted le indica a DRIVEX que recupere la información de su cuenta de terceros, incluidas, entre otras, agencias de peaje, le otorga a DRIVEX un poder limitado para acceder a los servicios de terceros para recuperar dicha información de cuenta; DRIVEX actuará como su agente y no actuará en nombre del tercero.

Cuando te registras en DRIVEX, deberás identificar los vehículos de pasajeros que deseas incluir en la lista para compartirlos a través de los Servicios. Cada vehículo debe cumplir con los requisitos que se encuentran en Políticas de registro del auto. Solo puedes usar los Servicios en relación con vehículos que poseas o que, de otro modo, tengas todos los derechos y permisos necesarios para compartirlos a cambio de una compensación.

Si el vehículo que incluyes en los Servicios está habilitado con un dispositivo o tecnología Original Equipment Manufacturer (OEM) capaz de determinar la ubicación del vehículo, recopilar datos telemáticos, deshabilitar la tecnología o capturar imágenes, aceptas cumplir con los requisitos para políticas de dispositivos de rastreo y tecnología y la ley aplicable.

Los siguientes criterios se utilizan para la clasificación de 'relevancia' de los resultados de búsqueda: los parámetros de búsqueda de un usuario; la ubicación del vehículo, los detalles, el precio, las condiciones de entrega y la relevancia para la búsqueda de un usuario; sus calificaciones y su nivel de compromiso; su condición de socio verificado; y la cantidad de anuncios que cumplen con los parámetros de la búsqueda de un usuario.

No puede pagar para que su anuncio tenga una clasificación más alta y no ofrecemos anuncios patrocinados. Se podrán implementar “Boost” de búsqueda cada vez que DRIVEX los proponga a su entero criterio.

Usted es el único responsable de usar las Imágenes en relación con su anuncio en DRIVEX y acepta que dejará de usar las imágenes si ya no representan con precisión su vehículo.

Acepta que DRIVEX es el único y exclusivo propietario (o licenciatario exclusivo, según lo permita la ley aplicable) de todos los derechos, títulos e intereses en todos los derechos de autor, derechos de marca registrada y todos los demás derechos de propiedad intelectual, incluido el derecho de publicidad, en las imágenes, independientemente de si las incluye en su anuncio.

Usted reconoce que no tomará ninguna medida para cuestionar u objetar la validez de dichos derechos o la propiedad o el registro de DRIVEX de los mismos.

Usted reconoce que DRIVEX puede usar las imágenes con fines publicitarios, de marketing, comerciales y otros fines comerciales en cualquier medio o plataforma, ya sea en relación con su anuncio o de otro modo, sin previo aviso o compensación.

Además, renuncia a todos y cada uno de los derechos de regalías o derechos morales que pueda tener en las Imágenes.

Una vez que se reserva un viaje, debe poner el vehículo a disposición o entregarlo según la ubicación acordada con el usuario. Si ofrece al usuario la opción de entregar su vehículo en una ubicación específica, debe proporcionar la ubicación del vehículo con precisión a DRIVEX y asegurarse de que el vehículo esté disponible en esa ubicación al comienzo del período de reserva.

Para calificar para el plan de protección que DRIVEX ofrece por medio de GNP Seguros, debe verificar que un posible usuario presente una licencia de conducir vigente y válida así como su identificación de identidad y sean registradas de nuevo en el chat dentro de la plataforma antes de proporcionarle su vehículo. Asegúrese de que la licencia de conducir coincida con el nombre en la reserva y que la persona que retira el vehículo parezca coincidir con la fotografía en una licencia de conducir válida.

El procesamiento de pagos realizados a través de la Plataforma DRIVEX. se llevará a cabo mediante los servicios de PayPal de México, S. de R.L. de C.V. (en adelante “PayPal”) y Stripe, Inc. (en adelante “Stripe”), quienes actuarán como procesadores de pagos autorizados y contratados por DRIVEX para tal fin.

PayPal y Stripe son instituciones financieras extranjeras que prestan servicios de pago electrónico conforme a los estándares internacionales y, en el caso de México, bajo la observancia de lo dispuesto en la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, así como las demás disposiciones legales aplicables.

Por lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que cualquier transacción de pago realizada a través de los Servicios de DRIVEX podrá ser procesada indistintamente por PayPal o Stripe, dependiendo del método de pago seleccionado por el Usuario o del mecanismo de operación aplicable. En tal virtud, además de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se obliga a cumplir con los términos y condiciones, políticas de uso, avisos de privacidad y demás documentos legales aplicables de cada uno de los procesadores de pago utilizados, los cuales se encuentran disponibles en sus respectivos sitios oficiales:

• PayPal: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/legalhub-full
• Stripe: https://stripe.com/mx/legal

Los tipos de pagos involucrados en la Plataforma DRIVEX comprenden, entre otros:

• Pagos realizados por los Usuarios al reservar un vehículo a través de los Servicios.
• Pagos que DRIVEX transfiere a los Socios (propietarios de vehículos) por concepto de las ganancias derivadas del uso compartido de sus vehículos, de conformidad con la Política de Cobros y Ganancias.

Para efectos de seguridad y confidencialidad, DRIVEX no almacena información financiera sensible (como datos de tarjetas bancarias o contraseñas). Dicha información es capturada y tratada directamente por los procesadores de pago autorizados, conforme a sus estrictos protocolos de seguridad y estándares internacionales en la materia.

El Usuario reconoce y acepta que DRIVEX no será responsable por retrasos, errores u omisiones en el procesamiento de pagos o en la ejecución de retenciones que sean imputables a PayPal, Stripe o a la institución bancaria emisora de los recursos, incluyendo aquellos casos en los que dichas entidades procesen un pago de forma extemporánea, incompleta o incorrecta.

Asimismo, el Usuario reconoce que deberá observar en todo momento la Política de Cancelaciones y Viajes Interrumpidos, así como las demás políticas establecidas porDRIVEX, las cuales forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Dichas políticas se encuentran disponibles para su consulta dentro de la Plataforma deDRIVEX y deberán ser aceptadas y cumplidas por el Usuario como requisito indispensable para poder hacer uso de los Servicios.

Las políticas podrán ser modificadas por DRIVEX en cualquier momento, por lo que será responsabilidad del Usuario consultarlas de forma periódica. La aceptación de estos Términos y Condiciones implica, a su vez, el consentimiento expreso respecto de dichas políticas, en términos de lo dispuesto por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, así como el artículo 89 del Código de Comercio.

El Socio tendrá la facultad de establecer, ajustar o modificar libremente el precio de su vehículo dentro de la Plataforma de DRIVEX. El importe total pagado por el Usuario al momento de la reserva será procesado por medio del proveedor de servicios de pago autorizado (PayPal y/o Stripe), y DRIVEX retendrá de dicho importe las tarifas, comisiones u otros cargos que resulten aplicables conforme a la Política de Cobros y Ganancias.

Concluido la reserva del vehículo, DRIVEX transferirá al Socio el monto neto correspondiente a sus ganancias, dentro de un plazo máximo de veinticuatro (24) horas, salvo que medien causas de fuerza mayor, errores de procesamiento imputables a terceros (como instituciones bancarias o el proveedor de pagos), o disputas pendientes entre el Socio y el Usuario. El detalle de las tarifas, criterios de cálculo de ganancias y mecanismos de ajuste pueden ser consultados por el Socio en la sección correspondiente de la Plataforma.

En caso de que el modelo de negocio de DRIVEX se encuentre sujeto a regulación fiscal en México, particularmente respecto de retenciones de impuestos, IVA, ISR u otras obligaciones fiscales, DRIVEX se reserva el derecho de efectuar las deducciones necesarias sobre el monto a pagar al Socio, conforme a la legislación vigente. Lo anterior incluirá, en su caso, la emisión de las facturas electrónicas o constancias de retención correspondientes, en términos del Código Fiscal de la Federación y demás disposiciones aplicables.

El Socio reconoce y acepta que DRIVEX no será responsable por retrasos, errores u omisiones en la transferencia de pagos que sean imputables a Paypal, Stripe o a las instituciones bancarias intervinientes, incluyendo aquellos casos en que el procesamiento sea efectuado de forma extemporánea o incorrecta.

Algunos aeropuertos en los que ofrecen servicios de entrega pueden adoptar la postura de que debes tener un permiso para usar las instalaciones del aeropuerto y pagar las tarifas. Si bien DRIVEX no cree que los permisos para vehículos de alquiler deban aplicarse a los servicios de uso compartido de vehículos entre particulares, no todas las autoridades aeroportuarias están de acuerdo con esta postura. Obtén más información sobre los servicios de entrega en el aeropuerto en Políticas de entrega y recolección.

Usted reconoce que es su responsabilidad revisar regularmente su vehículo para detectar cualquier defecto en su funcionamiento o seguridad. Se compromete a que, en todo momento, el vehículo estará en condiciones seguras y aptas para circular, en buenas condiciones mecánicas y en total cumplimiento con todos los requisitos de inspección y registro aplicables, incluidas las inspecciones de seguridad requeridas.

Solo publicará vehículos con un título limpio, no recuperado, no dado de baja y no remarcado. Acepta responder a cualquier aviso de retirada o de seguridad similar aplicable y completar cualquier acción recomendada antes de permitir que se reserve su vehículo. Además, si DRIVEX considera que su vehículo no cumple con los estándares razonables, DRIVEX puede notificarle y se reserva el derecho de eliminar o rechazar la inclusión de su vehículo en el listado hasta que se hayan resuelto los problemas.

DRIVEX puede, pero no se compromete a, realizar esfuerzos para garantizar la seguridad de los vehículos reservados a través de los Servicios. Obtenga más información sobre nuestros requisitos de elegibilidad de vehículos en Políticas de registro de vehículo.

Las herramientas de co-socio son un conjunto de herramientas disponibles a través de los Servicios que permiten a los socios organizar a sus co-socios en equipos y les permiten realizar tareas para uno o más vehículos. “Co-socio” es cualquier persona con la que un socio trabaja para administrar sus vehículos, incluidos amigos, familiares, empleados u otros socios de DRIVEX; y “Servicios de co-socio” significa el soporte y la asistencia brindados por los co-socios en nombre de un socio.

Al agregar un co-socio a un equipo de entrega y recolección, declara y garantiza que cada uno de dichos co-socios está autorizado por usted para actuar en su nombre y vincularlo, de acuerdo con el nivel de permiso otorgado en las herramientas de co-socio. Usted es responsable de los permisos que establece para cada co-socio y de la autoridad que les otorga al usar las herramientas de co-socio para una publicación de vehículos.

Usted es responsable de sus propios actos o falta de acción. En la medida máxima posible según la ley aplicable, usted es responsable de los actos y falta de acción de sus co-socios cuando actúen como proveedores de servicios para usted. Usted es responsable de cumplir con las leyes, normas y reglamentos que se aplican a los servicios de co-socio. Estos pueden requerir que obtenga un permiso o licencia antes de proporcionar servicios o pueden clasificar a un co-socio como empleado de un socio. En ningún caso, los socios o co-socios son empleados de DRIVEX. Usted declara y garantiza que usted y quienes trabajan con usted tienen todos los permisos, licencias y/o seguros necesarios.

Cualquier acuerdo entre un socio y un co-socio no crea una relación de empleo, agencia u otro tipo de relación de servicio entre DRIVEX y ningún socio o co-socio. Un socio y un co-socio no pueden crear un acuerdo que entre en conflicto con el Acuerdo y/o estos Términos o que amplíe las obligaciones de DRIVEX o restrinja los derechos de DRIVEX en virtud del Acuerdo y Términos. DRIVEX no tiene control sobre su conducta y no está obligado a mediar en disputas entre socios y co-socios o entre co-socios. DRIVEX rechaza cualquier responsabilidad que surja de o esté relacionada con cualquier acuerdo entre socios y co-socios en la medida máxima permitida por la ley.

Los socios pueden eliminar a cualquier co-socio de un equipo de socios en cualquier momento. Los co-socios pueden eliminarse a sí mismos de un equipo de socios en cualquier momento. DRIVEX puede eliminar a cualquier co-socio de un equipo de socios o cancelar el acceso a los servicios de co-socio si no entrega a DRIVEX, a solicitud, la documentación obligatoria actualizada relacionada con su relación con los co-socios, incluidos los documentos de seguridad social o de impuestos. Tras la eliminación de un co-socio, usted sigue siendo responsable de todas las acciones realizadas por el co-socio antes de la eliminación.

Todos los autos disponibles que reúnan los requisitos para ser parte del plan de protección disponible a través de DRIVEX y GNP Seguros, cuyos socios propietarios consideren que un usuario ha causado algún daño a su vehículo, deben informar sobre dicho daño tan pronto como tenga conocimiento del mismo (y, en cualquier caso, no más de 24 horas después de la finalización programada del viaje) y brindar una cooperación razonable en la investigación del daño para que pueda ser elegible para la cobertura. Siga el proceso para informar daños que se describe en Políticas para reporte de daños.

Con base en la investigación, DRIVEX o los administradores de reclamos de terceros determinarán razonablemente si el daño ocurrió durante el período de reserva y es elegible para la cobertura. Si fue así, se le reembolsará la pérdida como se describe en las secciones a continuación. Si no se le notifica a DRIVEX con prontitud como se describe en este apartado, o si no brinda una cooperación razonable en la investigación por parte de DRIVEX o los administradores de reclamos de terceros, es posible que no podamos determinar la causa. En ese caso, acepta que podemos rechazar cualquier reembolso o cobertura por dicho daño.

Todos los vehículos que estén disponibles para su uso compartido estarán debidamente avalados por DRIVEX, así como la compañía de seguros GNP, y contarán con seguro de protección amplia que cubre la parte de responsabilidad civil impuesta en la ley mexicana. Para obtener mayor información acerca de los alcances de la cobertura debe revisar Políticas de cobertura GNP.

Los daños físicos ocasionados al vehículo de un socio owner, deben documentarse por parte del socio afectado y comprobar que ocurrieron en el momento en el que el vehículo estaba en posesión de un usuario con una reserva vigente; de esta manera, DRIVEX iniciará las diligencias necesarias para gestionar con el usuario que ocasionó el daño el cobro para reembolsarlo al socio. DRIVEX se compromete, mas no se obliga a realizar los esfuerzos necesarios para que exista la compensación por parte del usuario al socio afectado.

El plan único de protección por parte de GNP no cubre lo siguiente:

• Extras opcionales o bienes personales, incluidas las instalaciones de posventa (por ejemplo, portaequipajes, portabicicletas, etc.), que se extraigan de su vehículo o se dañen durante un viaje. El socio debe retirar todos los bienes personales antes de poner su vehículo a disposición para una reserva.
• Desgaste normal de su vehículo.

Deberá mantener información de registro válida y actualizada, si comparte un vehículo sujeto a un contrato de arrendamiento, préstamo o financiamiento. Usted acepta proporcionar a DRIVEX información sobre su póliza de seguro de automóvil según se le solicite y mantener dicha información actualizada. Cuando no lo prohíba la ley y cuando DRIVEX a su entero criterio lo vea necesario, por la presente designa a DRIVEX o una entidad designada por DRIVEX como su apoderado con el fin de presentar reclamos de seguros, recibir el pago del seguro, administrar de otro modo una póliza de seguro aplicable y/o trabajar con las autoridades competentes, los usuarios o entidades privadas para recuperar su vehículo, según sea necesario.

Asimismo, el socio y usuario autorizan, reconocen y están de acuerdo que derivado de cualquier siniestro, accidente u afectación que pudiera surgir, y estos a su vez generasen alguna indemnización, pago o rembolso por parte de la póliza del plan único de protección para socios y usuarios que GNP deba efectuar, le serán pagado directamente a DRIVEX, una vez DRIVEX haya cobrado las cantidades generadas por lo anteriores supuestos, procederá a rembolsar al socio y/o usuario las cantidades correspondientes según aplique conforme los presentes términos y condiciones así como en términos del plan único de protección.

Si el vehículo compartido del socio al usuario no se devuelve o es robado durante el período de reserva (o período de extensión), usted, como socio, debe comunicarse de inmediato con un representante de DRIVEX y seguir sus instrucciones, incluida la cooperación con DRIVEX, la policía y cualquier otra autoridad en todo lo relacionado con la investigación del robo. Si DRIVEX le indica que presente una denuncia policial, debe hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de dichas instrucciones.

El plan único de seguro, en caso de cualquier reclamo por pérdida o lesión que ocurra durante el uso de su vehículo por un usuario, sujeto a su cumplimiento de estos Términos y Condiciones, así como a las limitaciones y supuestos precisados en el propio plan único de protección, DRIVEX o su aseguradora podrán asumir los gastos derivados de tales afectaciones, no obstante, ello está sujeto a cualquier exclusión o limitación en la póliza o pólizas de seguro contenidas en el plan de protección único para usuarios y socios, así como de los presentes términos y condiciones al igual que las responsabilidades y obligaciones que asume el Usuario. En relación con cualquier reclamo, se debe dar a DRIVEX o su aseguradora un aviso escrito inmediato del reclamo, para efecto de que DRIVEX a la brevedad posible analice la procedencia del reclamo y en su caso, de ser procedente, brindarle una cooperación razonable en la atención de su reclamo.

Resolución de disputas para socios y usuarios de DRIVEX.
LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE MUTUO ACUERDO OBLIGATORIO Y, POR LO TANTO, AFECTA SUS DERECHOS Y RIGE LA FORMA EN QUE SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y DRIVEX TIENEN ENTRE SÍ.

Sujeto a la ley aplicable, las Partes acuerdan que cualquier disputa o reclamo entre nosotros relacionado de alguna manera con, o que surja de, esta o versiones anteriores de estos Términos, su uso o acceso a los Servicios, o cualquier incumplimiento, ejecución o terminación del Acuerdo se resolverá de conformidad con las disposiciones establecidas en esta sección de Resolución de disputas para socios y usuarios de DRIVEX.

En caso de que surja una disputa o reclamo entre nosotros, usted y DRIVEX acuerdan notificar a la otra Parte sobre la naturaleza de la disputa o reclamo antes de iniciar el mutuo acuerdo, y las Partes intentarán negociar primero una resolución informal. Nos comunicaremos con usted a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado; puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a legal@drivexgo.com , para ello deberá proporcionar su nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección postal y una descripción breve respecto a la naturaleza de su disputa como la reparación que desea de DRIVEX o en su caso el conflicto que se pretende resolver. Si las Partes no pueden resolver los reclamos descritos en el aviso dentro de los 30 días posteriores al envío del aviso, entonces la Parte que pretende iniciar el mutuo acuerdo acepta notificar a la otra Parte por la plataforma de DRIVEX a través de su cuenta debidamente registrada o mediante notificación personal antes de iniciar el mutuo acuerdo.

El presente procedimiento se regirá conforme a la Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, y en la medida en que la ley estatal sea aplicable al Acuerdo de mutuo acuerdo, las Partes convienen que se aplicarán las leyes que rigen el Estado de Jalisco, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes, salvo pacto en contrario establecido entre las mismas.

Las partes acuerdan que todas y cada una de las disputas, reclamaciones o controversias que hayan surgido o puedan surgir en cualquier momento entre usted y DRIVEX (incluidas sus respectivas subsidiarias, empleados, funcionarios, directores, agentes, corredores de seguros o productos de terceros y administradores de reclamaciones de terceros) se resolverán mediante mutuo acuerdo vinculante de acuerdo a la Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias y al procedimiento establecido a continuación. A los efectos de este Acuerdo de Mutuo acuerdo, 'disputas', 'reclamos' y 'controversias' tendrán el significado más amplio posible que se aplicará e incluye todas y cada una de las disputas y/o reclamos que surjan o se relacionen de alguna manera con su relación con DRIVEX, incluidos de manera enunciativa mas no limitativa: (1) su uso de los Servicios, (2) el Acuerdo, estos Términos y Condiciones y/o este Acuerdo de Mutuo acuerdo, incluida la interpretación, validez, aplicabilidad o alcance del mismo, o (3) su uso o acceso a los Servicios. Mediante este Acuerdo de Mutuo acuerdo, y sujeto a las excepciones que se indican a continuación, las Partes tienen la intención de llegar a una solución pacífica a través de los mecanismos de solución de controversias respecto de todas las disputas o reclamaciones que surjan entre las mismas, para lo cual celebrarán este Acuerdo de Mutuo acuerdo.

Las únicas excepciones a este Acuerdo de Mutuo acuerdo son las siguientes:

• No se logre obtener comunicación con alguna de las partes.
• Transcurra un plazo excesivo de tiempo sin que las partes puedan llegar a una solución a través de los mecanismos de solución de controversias.
• Cualquier causa de acción o demanda de reparación que no pueda ser objeto de mutuo acuerdo por razones de derecho público o de ley aplicable. Sin embargo, las Partes acuerdan que dichos procedimientos judiciales se suspenderán hasta que se resuelva en forma definitiva mediante mutuo acuerdo cualquier demanda o cuestión que pueda ser objeto de mutuo acuerdo.

El presente procedimiento se sujetará a las reglas previstas en la Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, así como en la Ley de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco o en su caso la Ley Estatal que rija los medios alternos de solución de controversias de la entidad federativa del país en que las partes acuerden llevar a cabo dicho procedimiento.

En todos los casos en los que se solicite o requiera una audiencia en vivo, usted y/o DRIVEX podrán asistir por video o teléfono. En la medida en que se deba establecer una ubicación para el mutuo acuerdo, este se llevará a cabo en el estado en el que usted reside o en otra ubicación acordada mutuamente.

La institución competente para llevar a cabo dicho procedimiento, analizará y resolverá sobre el fondo de todas las reclamaciones de conformidad con la ley aplicable. La institución competente no estará obligada por las resoluciones de mutuo acuerdos anteriores que involucraran a diferentes usuarios, pero sí estará obligada por las resoluciones de mutuo acuerdos anteriores que involucraran al mismo usuario de DRIVEX en la medida en que lo exija la ley aplicable. La resolución dictada por la autoridad competente, independientemente del medio alterno de solución de controversias que haya sido optado, será definitivo y vinculante para las partes, y podrá presentarse en cualquier tribunal y/o juzgado que tenga jurisdicción sobre el mismo para hacerlo valer.

Cuando esté permitido, las Partes acuerdan que todas las comunicaciones, pruebas y resoluciones del mutuo acuerdo permanecerán confidenciales, excepto cuando sea razonablemente necesario para hacer cumplir o implementar dichas resoluciones o este Acuerdo de Mutuo acuerdo.

En caso de darse inicio a un proceso de mutuo acuerdo, usted será responsable de ciertos costos. La parte que haya solicitado el procedimiento de mutuo acuerdo precisado en los presentes términos y condiciones, será responsable de todos y cada uno de los gastos que deriven del mismo, salvo pacto contrario debidamente firmado por las partes.

Asimismo, el Usuario y Socio reconocen y autorizan que quedará a elección de DRIVEX el medio alterno de solución de controversias previstos en la Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, de igual manera quedará al libre criterio de DRIVEX la institución en donde se llevará a cabo el procedimiento y sustanciación del medio alterno de solución de controversias optado.

En el supuesto que un árbitro o un tribunal determinen que alguna parte del Acuerdo de mutuo acuerdo es inválida o inaplicable, ello no afectará la legalidad y validez de las demás partes o clausulados contenidos en el referido Acuerdo.

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos, las Partes acuerdan que, en el supuesto de realizarse alguna modificación al Acuerdo de Mutuo acuerdo en el futuro, dicha modificación no se aplicará a ninguna reclamación que se haya presentado contra DRIVEX antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación. La modificación se aplicará a todas las demás disputas o reclamaciones regidas por el Acuerdo de Mutuo acuerdo que hayan surgido o puedan surgir entre las Partes con posterioridad a la entrada en vigor de dicha modificación.

Las partes acuerdan que cada uno de nosotros podrá presentar reclamos contra el otro solo de forma individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier supuesta acción o procedimiento colectivo o representativo, ya sea en un tribunal o en un mutuo acuerdo. A menos que las partes acuerden lo contrario, el tribunal o el árbitro no podrán consolidar o unir más de una demanda de una persona o parte y no podrán presidir ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o colectivo. Además, el tribunal o el árbitro pueden otorgar una medida (incluida una medida monetaria, una medida cautelar y una medida declaratoria) solo a favor de la parte individual que solicite una medida y solo en la medida necesaria para proporcionar la medida que requiere la(s) reclamación(es) individual(es) de esa parte.

Las partes acuerdan que la legislación mexicana, en específico la prevista en el Estado de Jalisco o la que en su caso resulte de alguna de las entidades federativas del país, serán aplicables a estos Términos y Condiciones, así como al acuerdo mutuo que pudiera llegar a surgir entre las partes.

DRIVEX OFRECE SERVICIOS QUE PERMITEN LA COMPARTICIÓN EN LOS MISMOS TERMINOS DE UNA INTERMEDIACIÓN DE VEHÍCULOS Y EXTRAS OPCIONALES ENTRE SOCIOS Y USUARIOS. SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, DRIVEX NO OFRECE SERVICIOS DE COMPARTICIÓN DE VEHÍCULOS, SERVICIOS DE ALQUILER Y/O SERVICIOS DE SEGUROS Y NO ES RESPONSABLE DE NINGUNO DE LOS ACTOS U OMISIONES DE NINGUNO DE LOS USUARIOS DE SUS SERVICIOS, DEL FABRICANTE DEL VEHÍCULO O DE CUALQUIER EXTRA OPCIONAL, O DE CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR DE SERVICIOS (POR EJEMPLO, GPS EN EL VEHÍCULO U OTROS SISTEMAS. LOS SERVICIOS SE OFRECEN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SIN LIMITAR LO ANTERIOR, DRIVEX RENUNCIA EXPLÍCITAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DISFRUTE PACÍFICO O NO INFRACCIÓN, Y A CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIO O USO DEL COMERCIO. DRIVEX no garantiza que los servicios, incluidos, entre otros, el listado y/o cualquier vehículo o extra opcional, cumplirán con sus requisitos o estarán disponibles de forma ininterrumpida, segura o libre de errores.

DRIVEX no ofrece garantía alguna con respecto a la calidad de los listados, vehículos, socios, usuarios, extras, los servicios o cualquier contenido o la precisión, puntualidad, veracidad, integridad o confiabilidad de cualquier contenido obtenido a través de los servicios. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida de DRIVEX.

EXCEPTO DONDE ESTÉ PROHIBIDO POR LEY, USTED RENUNCIA Y DESCARGA TODOS Y CADA UNO DE LOS DERECHOS QUE TENGA PARA DEMANDAR O HACER RECLAMOS CONTRA DRIVEX Y CUALQUIERA DE SUS SUBSIDIARIAS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES (INCLUIDOS LOS ADMINISTRADORES DE TERCEROS Y PROVEEDORES DE SEGUROS), O EMPLEADOS (CONJUNTAMENTE, LAS 'PARTES DE DRIVEX') Y CUALQUIER USUARIO DE DRIVEX POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA, YA SEA POR NEGLIGENCIA O POR OTRO MOTIVO, QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON LO SIGUIENTE: (1) DISPONIBILIDAD DEL VEHÍCULO (POR EJEMPLO, UN VEHÍCULO QUE NO ESTÉ DISPONIBLE O SE DEVUELVA CUANDO SE SUPONÍA QUE LO ESTARÍA), (2) PROBLEMAS CON UN VEHÍCULO (POR EJEMPLO, CUALQUIER MAL FUNCIONAMIENTO DEL VEHÍCULO) O DEFICIENCIA DE UN VEHÍCULO), (3) PROBLEMAS DE GARANTÍA DEL VEHÍCULO (POR EJEMPLO, CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA U OTRA OBLIGACIÓN DE CUALQUIER FABRICANTE U OTRO TERCERO ASOCIADO CON EL VEHÍCULO), (4) EL ESTADO LEGAL O DE LICENCIA DE UN VEHÍCULO, SOCIO O USUARIO, (5) EVALUACIONES DE TERCEROS DEL VALOR DE UN VEHÍCULO, O (6) CUALQUIER ACCIÓN O INACCIÓN DE UN SOCIO O USUARIO.

USTED ACEPTA QUE NI DRIVEX NI NINGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DE LOS SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES O CONSECUENTES (INCLUIDOS LOS LUCROS CESANTES, DATOS O FONDOS DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑOS EN LA COMPUTADORA O FALLAS DEL SISTEMA, O EL COSTO DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS), YA SEA CON BASE EN LA GARANTÍA, EL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON LO SIGUIENTE: (1) EL ACUERDO, (2) LOS SERVICIOS (INCLUIDOS LOS LISTADOS O RESERVAS DE CUALQUIER VEHÍCULO O EXTRAS OPCIONALES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS), O (3) LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

A excepción de nuestras obligaciones de pagar montos a los socios o usuarios correspondientes de conformidad con estos Términos, incluida una solicitud de pago aprobada o un reclamo bajo el plan único de protección aplicable.

EXCEPTO CUANDO ESTÉ PROHIBIDO POR LEY, USTED TAMBIÉN RENUNCIA Y DESCARGA TODOS Y CADA UNO DE LOS DERECHOS QUE TENGA DE DEMANDAR O HACER RECLAMOS CONTRA CUALQUIER USUARIO DE DRIVEX POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON SU USO DE LOS SERVICIOS.Z

LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y LAS DISPOSICIONES DE RENUNCIA ANTERIORES SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE DRIVEX Y USTED. SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, Y CUALQUIER ASPECTO DE ELLAS QUE SE CONSIDERE NULADO O INEXIGIBLE SERÁ ELIMINADO, DEJANDO EL RESTO EN VIGOR.

Usted acepta liberar, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a DRIVEX, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, entre otros, los honorarios legales y contables razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con: (1) su acceso o uso de los Servicios, (2) su violación de estos Términos, (3) su contenido de usuario, (4) su interacción con cualquier otro usuario de los Servicios o (5) su reserva de un vehículo o creación de un listado para un vehículo.

Dicha indemnización incluye, entre otras cosas, cualquier lesión, pérdida o daño (compensatorio, directo, incidental, consecuente o de otro tipo) que surja en relación con o como resultado de una reserva, uso compartido o uso de un vehículo o Extra opcional. Esta disposición de indemnización es un elemento fundamental de la base del acuerdo entre DRIVEX y usted. Se aplicará en la medida permitida por la ley aplicable, y cualquier aspecto de la misma que se considere inaplicable se eliminará dejando el resto en vigor.

Usted reconoce que los daños reales que probablemente resulten de sus incumplimientos del Acuerdo por cualquiera de los siguientes son difíciles de estimar con precisión y sería difícil para DRIVEX probarlos con certeza: (1) participar en transacciones del mercado negro, como se define en estos Términos, (2) usar los dominios, marcas comerciales o lemas de DRIVEX sin el consentimiento expreso de DRIVEX, incluido, entre otros, registrar dominios de sitios web o identificadores de redes sociales, o pujar por palabras clave de publicidad en línea, (3) demandar o hacer valer reclamos legales contra las Partes de DRIVEX o un usuario de DRIVEX de cualquier manera prohibida o eximida en este documento, (4) como socio, compartir su vehículo a través de los Servicios con calcomanías de registro vencidas o sin la documentación de registro actual en el vehículo, (5) como socio, ofrecer cualquier vehículo que sea objeto de un informe de vehículo perdido o robado, (6) como socio, ofrecer cualquier vehículo o entregar un vehículo a un usuario que no esté en condiciones de circular o que se encuentre en condiciones inseguras, (7) como socio, cancelar o modificar un viaje para manipular el precio o las ganancias potenciales de un vehículo, o (8) crear o utilizar una cuenta de DRIVEX que tenga el efecto de eludir la suspensión, terminación o cierre de otra cuenta de DRIVEX por parte de DRIVEX.

Usted pagará a DRIVEX $5,000 USD por incumplimiento en concepto de daños liquidados para compensar a DRIVEX por dicha conducta. Este monto no pretende ser un castigo por ningún incumplimiento de este tipo, sino más bien una estimación razonable cuando los daños reales son difíciles de estimar con precisión y/o probar con certeza. Esta disposición de daños liquidados es un elemento fundamental de la base del acuerdo entre DRIVEX y usted. Se aplicará en la medida en que lo permita la ley aplicable, y cualquier aspecto de la misma que se considere inaplicable se eliminará dejando el resto en vigor.

DRIVEX puede, a su exclusivo criterio, redondear hacia arriba o hacia abajo los montos que se deben pagar a los socios o usuarios a la unidad base funcional entera más cercana en la que esté denominada la moneda (por ejemplo, al peso mexicano, dólar, euro, libra u otra moneda admitida más cercana), a menos que la ley aplicable lo prohíba explícitamente. La moneda que se muestra en los Servicios se basa en la ubicación de búsqueda, la ubicación del vehículo o la ubicación del socio.

En caso de que alguna disposición de estos Términos se considere nula, anulable o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que una de las Partes no haga cumplir alguna disposición de estos Términos no se interpretará como una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra disposición, ni afectará de ninguna manera la validez de estos Términos o de cualquier parte de estos Términos, ni ningún derecho de una de las Partes a hacer cumplir esa disposición o todas y cada una de las demás disposiciones en cualquier momento. Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento de estos Términos constituirá ni se considerará una renuncia a cualquier otro incumplimiento.

Usted reconoce que al registrar un usuario en la plataforma DRIVEX, deberá proporcionar de manera correcta y verídica los datos y medios de contacto solicitados por la plataforma, así como de mantener debidamente actualizada dicha información, lo anterior para efecto de llevar a cabo cualquier tipo de notificación, aviso y/o comunicación relacionada con lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, así como de los servicios proporcionados por DRIVEX. Por tanto, está de acuerdo en que los avisos, notificaciones y en general cualquier tipo de comunicación que le sea enviada a los medios de contacto que ha proporcionado en la plataforma, surtirán todos sus efectos legales, los cuales autoriza que podrán ser efectuados indistintamente en el domicilio, correo electrónico y/o número de celular que señaló en la plataforma de DRIVEX, así como a través de cualquier medio de comunicación digital (Llamada telefónica, WhatsApp, Messenger, Mensaje de texto, a través de la propia aplicación de DRIVEX, etc.).

De la misma manera, está de acuerdo que, en caso de existir algún cambio en los medios de contacto señalados en la plataforma DRIVEX, es su responsabilidad actualizar dicha información en la plataforma en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha en que hubiera alguna modificación.

Lo anterior para efecto de recibir debidamente todo tipo de avisos, notificaciones o cualquier tipo de comunicación relacionada con los presentes Términos y Condiciones, así como los servicios proporcionados por DRIVEX, ya que, en caso de no realizar las actualizaciones de información y medios de contacto respectivos, cualquier tipo de aviso, oficio y demás diligencias judiciales o extrajudiciales llevadas a cabo a través de los medios de contacto originalmente señalados, se considerarán como válidamente hechos y surtirán plenamente todos sus efectos legales.

DRIVEX no lo designa a usted ni a ningún otro usuario como su empleado, agente legal o mandatario, ni forma ningún tipo de sociedad legal o empresa conjunta. Usted no está autorizado a asumir ningún compromiso en nombre de DRIVEX y DRIVEX no asumirá ningún compromiso en su nombre, excepto según lo contemplado por los Servicios o lo que se indique expresamente en estos Términos.

El Acuerdo, incluidos estos Términos, establece el entendimiento completo entre usted y DRIVEX con respecto a su acceso y uso de los Servicios y reemplaza cualquier comunicación verbal o escrita anterior entre nosotros. Un director o funcionario de DRIVEX debe aceptar cualquier modificación o exención de cualquier término del Acuerdo por escrito.

Los encabezados son solo para fines de referencia y no limitan el alcance o la extensión de dicha sección.